El dispositivo inalámbrico Movistar de conexión a Internet, es una pesadilla para el consumidor venezolano. Informe Online recibió varias denuncias de usuarios molestos por el servicio de Internet que presta la telefónica española.
Dicen que el USB utilizado para la conexión es lento, costoso, se deseconecta cada 5 minutos y es complicado tener señal depués de detarminada hora de la mañana. Denuncian que en diciembre, Movistar cambió el plan ilimitado de datos por unos limitados hasta 6 GB, que de acuerdo a la compañía, el 95% de los usuario no exceden ese consumo.
Un 30% de los venezolanos acceden a Internet, de acuerdo a cifras del INE, sin embargo, no todos lo hace a través del servicio ABA de Cantv. Un minoría, igualmente, se conecta con WIMA y otros por cable. El resto,a través de cibercafés y conexiones inalámbricas de cualquiera de las tres operadoras, siendo Movistar la que tiene mas quejas por el servicio
A continuación reproducimos los argumentos de Movistar para migrar de planes:
En diciembre 2010 serán eliminados los planes de Internet Móvil: Navega Pegado, Navega Pegado Negocios y Navega Pegado Corporativo. Por tal motivo, todos los clientes que cuenten con uno de estos planes para ese momento, serán migrados automáticamente a los planes Navega 6 GB, Navega 6 GB Negocios y Navega 6 GB Corporativo, respectivamente.
Si formas parte de este grupo de clientes, tómate un tiempo y con la herramienta de consulta que te hemos suministrado, reflexiona acerca de tus hábitos de consumo y revisa si el plan de Internet Móvil al que estás afiliado es el que realmente se adapta a tus requerimientos. Aproximadamente un 95% de los clientes del servicio de Internet móvil de Movistar en Venezuela navegan menos de 6 GB al mes.
Si lo deseas, a partir de este momento puedes cambiarte a cualquier otro plan que se ajuste a tus necesidades y hábitos de uso. Para conocer cuál es el plan que más te conviene, haz clic aquí.
La fecha exacta de la migración automática de los planes Navega Pegado será notificada previamente de conformidad con el marco legal vigente.