CARACAS.– Si perdió su tarjeta de débito, le fue sustraída, o se olvidó se su clave, hay dos formas de recuperarla:
1. Ir a cualquier oficina del banco de Venezuela.
2. Llamar al servicio Clave telefónica, que abajo detallamos
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Es un servicio automatizado de atención que le permite realizar vía telefónica todas sus operaciones las 24 horas del día, de la manera más cómoda y segura, con tan solo hacer una llamada desde cualquier lugar y a cualquier hora.
Contáctenos a través de 0500 MICLAVE (0500 642 5283) y disfrute de todas las facilidades que le ofrece Clavetelefónica personal.
Operaciones disponibles
- Cambio de clave de su tarjeta DébitoClave
- Consulta de saldos de sus cuentas Banco de Venezuela.
- Consulta de saldos, pago mínimo y límite disponible de su tarjeta de crédito.
- Consulta de saldo deudor de Crediauto, Credipersonal, Credihipotecario FAOV y Credihipotecario recursos propios.
- Consulta de saldo de fideicomiso.
- Pago de tarjetas de crédito..
- Pago de servicios como Cantv y Electricidad de Caracas.
- Transferencia entre sus cuentas del Banco de Venezuela.
- Solicitud de Efectivoclave.
- Recarga telefónica: Digitel, Movistar y Movilnet.
- Domiciliación y afiliación de pagos y otros servicios.
- Activación y asignación de clave secreta de tarjeta de crédito.
- Bloqueo de tarjetas de débito y crédito.
- Solicitud y activación de chequeras.
- Información sobre el programa «Juntos Sumamos Puntos».
- Preguntas, sugerencias y reclamos.
- Actualización de su dirección y teléfono.
- Reporte de imposibilidad de uso de tarjeta de débito o tarjeta de crédito.
- Contacto con el centro de soporte Cl@venet personal.
- Clavemóvil (activación, afiliación, desafiliación, modificación, información, sugerencias, quejas y reclamos).