CARACAS.- Hemos recibido algunas denuncias sobre que los planes ABA-Cantv de 4,6,8 y 10 megabytes, no funcionan a la velocidad publicitada por la empresa de telecomunicaciones.
Hicimos una prueba, para verificar la denuncia, y compramos el plan de 4 megabytes. Es decir, que nuestro equipo pasaría de 1.5 megabytes (lo mínimo en velocidad de navegación que ofrece), a 4.
Mayor es la sorpresa cuando verificamos en el test de velocidad de navegación, que seguíamos funcionando a 1.5 megas.
Creamos un reporte técnico en el 0800- 22688000. Cantv llamó y dijo que tenían un problema nacional de conexión y velocidad, que en cuanto fuese resuelto, navegaríamos a la velocidad contratada.
Pasaron los días, y semanas, y seguíamos navegando a 1.5 megas.
Este plan de 4 megas, tiene un precio superior a 400 mil bolívares viejos. El de 1.5, no pasaba los 150.
Es decir, pagamos 4 veces más por un servicio irreal, inexistente.
Si usted compró algunos de estos planes, y si navega a la velocidad publicitada por la telefónica, lo felicitamos, porque en nuestro caso, y el de varios amigos, seguimos navegando a 1.5 megabytes.
InformeOnline